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取引履歴の請求はどこに連絡すればいい? 


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業者のホームページではたいてい個人情報保護云々のページに開示についての案内があります。
たとえばオリコの場合は
「オリコ 個人情報」で検索する
     ↓
個人情報保護方針のページの左上
「利用目的・開示制度などの公表について」のリンクをクリック
     ↓
「3.開示制度について」で請求の方法が載っています。

業者によって申請用紙がダウンロードできたり、電話番号が載っています。
開示手数料として1000円程度かかることもあります。

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取引履歴の開示請求をする 


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難しいことはありません
電話して、取引履歴が欲しいと言えばいいだけです。
(業者により指定の書類送ってというところもあります。)

この時点では普通の手続きなので事務的に話は進みます。
交渉することも何もないので、取引履歴の請求は両親本人にしてもらいました。
取引履歴は個人情報なので、代理人が請求すると印鑑証明やら
本人との関係を証明する書類が必要な場合が多いのです。

取引履歴を請求する理由としては、「取引状況を確認するため」が無難かと。
過払い云々といってしまうと、残債ありなら以降は返済してはダメですからね。(←みなし弁済を主張されるかも)
ややこしくならないために、過払いの文言は出さないほうがいいと判断。
業者ごとに電話番号調べて、こう言ってねと台本作って渡しました。

長年の苦しみから解放されるんだから、それくらいはやってもらわないとね・・・


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